Allgemeine Informationen

Aufnahme im Spa
Um Ihnen eine exklusive und entspannende Atmosphäre zu garantieren, steht „The Oriental Spa Garden“ nur den Gästen des Hotel Botanico, sowie einer begrenzten Anzahl an Spa-Club Mitgliedern zur Verfügung. Der Zutritt für Kinder und Jugendliche unter 16 Jahren ist leider nicht gestattet. Um den hohem Komfort der Einrichtung zu gewährleisten, möchten wir unsere Gäste darauf aufmerksam machen, dass die Benutzung von Mobiltelefonen sowie das Rauchen im Spa-Bereich nicht gestattet ist.

Reservierung der Behandlungen und Programme
Die Reservierung für die Behandlungen und die Dienstleistungen des Spa-Bereiches können Sie direkt an der Spa-Rezeption vornehmen oder unter folgender Telefonnummer: +(34)922.389.505 oder dem folgenden Link. Wir empfehlen Ihnen, den Termin so zeitig wie möglich vorzunehmen. Für Einzelbehandlungen sind 24 Stunden und für Programm 48 Stunden vorher ratsam.

Stornierungsbedingungen
Um eine angemessene Stornierungspolitik einhalten zu können und mit Rücksicht auf die anderen Gäste, möchten wir Sie bitten, uns im Falle einer Absage 24 Stunden vor Ihrem gebuchten Termin zu benachrichtigen. Stornierungen am selben Tag und bis zu 4 Stunden vor Behandlungsbeginn bleiben für Sie kostenfrei. Absagen ab 4 Stunden bis Behandlungsbeginn müssen wir Ihnen mit 50% der Gebühr berechnen. Sollten Sie ohne Absage nicht zu Ihrer Reservierung erscheinen, so müssen wir Ihnen den Gesamtbetrag in Rechnung stellen.

Wie lange vor der Behandlung soll ich mich einfinden?
Wir empfehlen Ihnen spätestens 10 Minuten vor Behandlungsbeginn im Spa zu erscheinen. Sollte es dennoch zu Verspätungen kommen, kann es sein, dass Ihre Behandlung aufgrund nachfolgender Termine nicht in vollem Umfang in Anspruch genommen werden kann oder sogar ganz abgesagt werden muss. Bitte achten Sie daher auf rechtzeitiges Erscheinen.

In welcher Bekleidung soll ich zum Spa kommen?
Kommen Sie am besten in Bademantel und Pantoffeln, welche Sie auf Ihrem Hotelzimmer vorfinden sowie in Badekleidung oder Unterwäsche zur Behandlung, je nachdem was Ihnen am bequemsten erscheint. In den öffentlichen Bereichen bitten wir Sie, angebrachte Badebekleidung zu tragen. Bitte bringen Sie keine Wertgegenstände mit in den  Spa-Bereich. Deponieren Sie diese am besten im Safe auf Ihrem Zimmer.

Was sollte ich bei gesundheidlichen Beschwerden tun?
Bitte informieren Sie uns bereits bei der Terminvereinbarung, ob Sie unter gesundheitlichen Beschwerden leiden oder ob wir bei den Behandlungen etwaige Umstände berücksichtigen müssen: zum Beispiel bei Bluthochdruck, Allergien, Fieber, Krampfadern, bestimmten körperlichen Einschränkungen oder Behinderungen sowie bei Schwangerschaft.

Für weitere Informationen über unsere Angebote und unsere Leistungen wenden Sie sich bitte jederzeit an unsere Spa-Rezeption unter folgender Telefonnummer: +(34)922.389.505 oder dem folgenden Link.

ÖFFNUNGSZEITEN SPA
Behandlungen und Programme: von 08:00 Uhr bis 20:00 Uhr durchgehend
Nutzung Thermalbereich: von 08:00 Uhr bis 20:00 Uhr durchgehend

Die Servicezeiten können innerhalb der Saison variieren.
In diesem Fall werden wir Sie rechtzeitig darüber in Kenntnis setzen.