Información General

Admisión Spa
Para garantizar y preservar un ambiente de exclusividad y de relajación, The Oriental Spa Garden está abierto sólo a los clientes huéspedes del Hotel Botánico y clientes externos miembros del club SPA. Para garantizar el ambiente de relax, no está autorizada la entrada al Centro a menores de 16 años. Para mejorar el confort y la relajación está prohibido el uso de los teléfonos móviles y rogamos se abstengan de fumar en las instalaciones.

Reservas, Servicios Y Programas
Las reservas de Servicios y Programas SPA pueden realizarse directamente en la Recepción del Centro SPA o en la extensión 742. Recomendamos reserve su cita tan pronto como le sea posible. Aconsejamos unas 24 horas de antelación para garantizar los Servicios y 48 horas para los Programas.

Política De Cancelación
Con el criterio de mantener una razonable política de cancelación, como cortesía hacia otros clientes, es necesario notificar con 24 horas de antelación cualquier cancelación del servicio que haya solicitado. Las cancelaciones en el mismo día y hasta con 4 horas de antelación no serán cargadas. Las anulaciones inferiores al plazo de 4 horas tendrán derecho a una devolución del 50%. Los clientes con reserva que no nos notifiquen su ausencia estarán obligados a abonar la totalidad de la tarifa.

¿Con cuánto tiempo de antelación debo acudir a mi servicio?
Conviene llegar con 10 minutos de antelación para recibir sus servicios. Si llegara tarde, su servicio podría reducirse en tiempo y en algún caso nos veríamos obligados a cancelarlo, con el consiguiente cargo completo del coste del servicio. Confiamos en su capacidad para llegar a tiempo.

¿Cómo debo acudir al Centro?
Acuda al Centro con el albornoz y zapatillas que dispone en su habitación y con la ropa interior o de baño que le resulte más cómoda para recibir sus servicios. En las áreas públicas rogamos acudan con la ropa de baño más adecuada. Por favor no acuda al Centro SPA con objetos de valor. Deposítelos en las cajas de seguridad que tendrá disponibles en sus habitaciones.

¿Qué sucede si tengo algún problema de Salud?
Por favor, háganos saber en el momento de la reserva de su tratamiento, si usted padece alguna afección o situación que debiera requerir cuidados especiales: tensión arterial, alergias, fiebre, varices, cualquier limitación física o de discapacidad, o si está embarazada.

Si desea más información en particular sobre alguno de nuestros servicios o programas, contacte con la recepción del Oriental Spa Garden con este enlace o por el siguiente número de teléfono: (+34)922.389.505

HORARIOS CENTRO SPA
Servicios y Programas: de 08:00 a 20:00 ininterrumpidamente.
Circuito Termal: de 08:00 a 20:00 ininterrumpidamente.
Nuestros horarios pueden variar en funcón de la época del año. Consultenos al respecto.